Informații despre această calificare:
Tehnicianul în turism promovează și vinde programe și servicii turistice, planifică și organizează servicii turistice pentru clienți, comunică informații necesare clienților despre serviciile de cazare, masă, transport, agrement, acces la atracțiile din zonă, rezolvă prompt solicitările și reclamațiile, în măsura competenței lor, oferă explicații privind contractul cadru și clauzele contractuale.
De asemenea, tehnicianul în turism asistă turiștii care au aderat la oferta furnizorilor de servicii turistice, contribuie la asigurarea serviciilor contractate, întrețin un dialog permanent cu turiștii și acționează pentru îmbunătățirea programelor turistice pe care le derulează/organizează.
Domenii de aplicare:
- Etică și comunicare profesională;
- Contabilitate (concepte de bază);
- Asigurarea calității în turism și alimentație;
- Organizarea activității în unitățile de primire turistică;
- Alimentație publică;
- Valorificarea patrimoniului turistic;
- Administrare afaceri;
- Evaluarea oportunităților de piață;
- Marketing;
- Înregistrarea operațiilor economico-financiare;
- Negociere și contractare.
Posibile job-uri în viitor:
- Agent de turism;
- Agent de turism tour-operator;
- Agent de transport turistic intern;
- Agent de asistență turistică;
- Organizator activitate turism (studii medii);
- Tehnician în activități ospitaliere;
- Tehnician în activități de alimentație;
- Tehnician în activități de agreement.